রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

v899-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিতকুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুযোগ সবসময়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
v899 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash বা Nagad লেনদেন সংক্রান্ত গোপনীয়তার প্রশ্নও এখানেই সমাধান পাবেন। আমাদের দল আপনার অনুরোধ যাচাই করে যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে লাইভ চ্যাট অপশন থেকে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — লিখিত রেকর্ড রাখা সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়, কোনো অপেক্ষা ছাড়াই।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি ব্যবহার আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে এবং আপনি চাইলে যেকোনো সময় সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। লেনদেনের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় বা সংগ্রহীত হয়।

এনক্রিপশন প্রতিটি সেশনে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার হয়, ফলে আপনার লগ ইন তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে পৌঁছানো সম্ভব নয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কুকি ব্যবহার করি সেশন মনে রাখতে ও সার্ভিস উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নাম, ইমেইল বা মোবাইল নম্বর আপডেট করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে একসাথে রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য দেখার সুযোগ দেব বা মুছে ফেলব।

কিছু সেশন ফিচার কুকির উপর নির্ভর করে। কুকি বন্ধ করলে লগ ইন বারবার করতে হতে পারে, তবে তথ্য সুরক্ষায় কোনো সমস্যা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকে। সেই সময়সীমা পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী তৈরি। তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালার উপরও নির্ভর করতে পারে।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায়ও সর্বশেষ সংস্করণ আপডেট থাকে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

v899 Bangladesh ভার্চুয়াল বাস্কেটবল লাইভ লাইটনিং রুলেট বি প্রশ্ন লাকি ৭ ব্ল্যাকজ্যাক